Se você é um daqueles que usam e aprovam o saudoso Internet Explorer mas está recebendo a seguinte mensagem: “Internet Explorer parou de funcionar.” damos dicas neste post de como resolver o problema.
Veja se alguns desses passos resolvem:
Problema com Extensão
Pode ser algum problema com espaço na memória RAM;
Outra solução seria redefinir as configurações iniciais do navegador.
Essa é uma solução que já resolveu a vida de muita gente. Mas antes de executar os passos abaixo, primeiro crie um ponto de restauração. Aqui no site tem uma postagem de como criar um ponto de restauração.
Último caso
Em último caso, tente instalar a versão mais recente do Internet Explorer ou se preferir pode tentar um navegador diferente.
Usuários que possuem as versões IE8, IE9 e IE11 já relataram este problema na web e conseguiram resolver executando um dos passos acima.
Se algum desses passos resolveu, deixe um comentário. Se os passos não foram o suficiente, comente seu problema. Se você resolveu o problema de outra maneira, deixe sua experiência.
Veja se alguns desses passos resolvem:
Problema com Extensão
- Algum plugin, ex: extensão de bancos;
- Tente iniciar o IE no modo Sem Complementos. Veja se funciona;
- Se se normalizou, tente desativar as extensões uma a uma. Quando descobri qual a extensão é o motivo do problema apenas a habilite quando for necessário ou a desinstale;
- Se não funcionou, tente o próximo passo.
Pode ser algum problema com espaço na memória RAM;
- Desabilite alguns programas pelo Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Alt+Del), incluindo o próprio IE. Você também pode executar o programa Memtest86+ para um teste de memória;
- Se funcionar, desabilite programas desnecessários para a inicialização. Assim da própria vez que você ligar seu computador alguns programas não se inicializarão automaticamente. O que pode deixar o PC lento por falta de espaço em Memória RAM;
- Vale lembrar que quando falamos em memória RAM não nos referimos ao espaço disponível no Disco Rígido, mas sim a memória temporária, responsável pelo armazenamento temporário de programas abertos.
Outra solução seria redefinir as configurações iniciais do navegador.
- Com o Internet Explorer Aberto cá em Ferramentas > Opções da Internet > clique na Guia Avançadas > clique em Restaurar configurações avançadas;
- Reinicie O IE;
- Veja se o problema persiste.
- Se tiver dúvidas leia a documentação no site da Microsoft;
Essa é uma solução que já resolveu a vida de muita gente. Mas antes de executar os passos abaixo, primeiro crie um ponto de restauração. Aqui no site tem uma postagem de como criar um ponto de restauração.
- Feche todas as janelas do Internet Explorer;
- Clique em Iniciar > localize e clique em Executar;
- Digite o comando “regedit” (sem aspas) > clique em Ok;
- Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer > clique com o botão direito sobre a pasta Internet Explorer > clique em Renomear > escreva “Internet Explorer.old” (sem aspas);
- Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings > clique com o botão direito sobre a pasta Internet Settings > clique em Renomear > escreva “Internet Settings.old” (sem aspas);
- Feche o Editor de Registro;
- Acesse a página http://go.microsoft.com/?linkid=9646978 e execute a ferramenta descrita na página.
- Reinicie o computador;
- Abra o Internet Explorer novamente e veja se o erro persiste;
- Se não resolveu tente primeiro reinicisr o Windows em modo de segurança > antes da inicialização a tecle F8 > escolha Modo Seguro > repita os passos acima;
- Se algo não ocorreu como esperado, faça a restauração do sistema.
Em último caso, tente instalar a versão mais recente do Internet Explorer ou se preferir pode tentar um navegador diferente.
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Usuários que possuem as versões IE8, IE9 e IE11 já relataram este problema na web e conseguiram resolver executando um dos passos acima.
Se algum desses passos resolveu, deixe um comentário. Se os passos não foram o suficiente, comente seu problema. Se você resolveu o problema de outra maneira, deixe sua experiência.